Consells de resolució de problemes comuns per al sistema POS
1. Per què el calaix d'efectiu del TPV no es pot tancar o obrir de cop?
Resposta: aquest fenomen pot ser causat pel fet que els bitllets llisquen a la part posterior del calaix de la caixa d'efectiu durant el procés de recollida de diners a la màquina de TPV, i el ganxo de la caixa d'efectiu està enganxat, provocant que no es tanqui. Només cal treure el calaix i treure els bitllets enganxats; si el calaix d'efectiu no es pot obrir, comproveu si la connexió entre el calaix d'efectiu i la impressora està ben connectada; observeu si les guies del calaix d'efectiu estan deformades o bloquejades per objectes durs. Un cop obert el calaix d'efectiu, és difícil tancar-lo. Comproveu si s'ha tret l'escuma del calaix d'efectiu. Si s'ha eliminat l'escuma, comproveu si s'ha caigut el pany del calaix o si s'ha deformat la guia guia del calaix.
2. Per què la pantalla de la caixa registradora del TPV sempre parpelleja?
R: Comproveu si la línia de senyal que connecta la pantalla a la caixa registradora del TPV està solta i la podeu tornar a connectar. O el botó d'ajust de la part inferior del monitor està en mal contacte, cosa que es pot ajustar i resoldre.
3. La pantalla de la caixa registradora del TPV és negra?
Resposta: A. Si no hi ha font d'alimentació. Comproveu la connexió d'alimentació de la interfície d'alimentació del xassís i el cable d'alimentació, comproveu si la interfície i el cable d'alimentació de la font d'alimentació del xassís principal estan solts i si la pantalla està encesa. Si la interfície i el cable d'alimentació estan danyats i trencats, s'han de substituir a temps; confirmeu si el ventilador de la font d'alimentació expulsa l'aire.
B. Si el cable d'alimentació i el cable de dades de la pantalla estan ben connectats; si la pantalla es pot mostrar normalment quan es canvia la pantalla a un altre ordinador.
C. Si la línia de dades de la pantalla està trencada o deformada.
D. Si l'ordinador té una pantalla negra intermitent durant el treball, es veurà afectat per la inestabilitat de tensió i tornarà a la normalitat quan la tensió sigui estable.
4. L'escàner POS no pot escanejar el codi de barres?
Resposta: Comproveu el cablejat de la pistola de l'escàner: la pistola de l'escàner s'ha de connectar primer a la interfície del teclat o a la interfície USB darrere de la màquina POS, i després connectada al teclat de l'ordinador mitjançant un altre adaptador de la pistola de l'escàner (no s'ha de connectar a la port del ratolí); l'amfitrió i la pistola de l'escàner O si el cablejat entre la pistola de l'escàner i el teclat està solt, si el cablejat està solt, també pot provocar que l'ordinador es bloquegi.
5. La impressora de rebuts de la màquina TPV no pot imprimir els rebuts?
Resposta: si la font d'alimentació i el cable de dades de la impressora estan solts; si la impressora pot passar l'autoprova (mètode de prova: quan la impressora està engegada, premeu el botó d'alimentació del paper (no deixeu anar), després apagueu l'alimentació, atureu-la durant 3 segons, engegueu-la i, a continuació, deixeu-la anar. la tecla d'alimentació de paper) Si el rebut es pot imprimir i no hi ha caràcters confusos, vol dir que la biblioteca de tipus de lletra dur d'impressió és normal; si la impressora està connectada a altres ordinadors per a la impressió normal; si el cable de dades de la impressora és normal; si el controlador de la impressora està instal·lat normalment.
Fabriquem tot tipus de cables per al sistema TPV, com:
Disparador del calaix d'efectiu, cable de l'escàner de codis de barres, cable de la impressora de rebuts i etiquetes, cables per a terminal POS, etc.
